Sistema comercial y CRM.
Dar continuidad a cada oportunidad.
Organizar la información y el seguimiento para que las oportunidades no dependan de conversaciones dispersas.
Desarrollar mi sistema comercial
Ejemplo ilustrativoUn siguiente paso.
Cuándo
lo necesitas.
Las oportunidades se pierden entre conversaciones y seguimientos dispersos.
Lo que queda
en tus manos.
Un proceso comercial operable, con registros centralizados y responsables capacitados.
Qué
desarrollamos.
Cada pieza responde a una necesidad del proyecto. La propuesta precisa las entregas que construiremos contigo.
El proceso
Etapas comerciales y criterios para avanzar oportunidades.
La herramienta
Roles, campos y configuración del CRM.
La información
Importación de la base e integraciones que se acuerden.
El seguimiento
Automatizaciones de seguimiento incluidas.
El equipo
Tablero, instrucciones y capacitación del equipo.
La prueba completa
Prueba del recorrido desde el ingreso hasta el cierre.
Cómo lo llevamos
a tu negocio.
Se delimita la cantidad de usuarios, procesos, fuentes, migraciones e integraciones. La configuración y prueba forman parte del proyecto.
Selecciona una parte del ejemplo para explorar cómo se relaciona con las demás.de principio a fin.CASO ILUSTRATIVO
Equipamiento de oficina
Una conversación se convierte en oportunidad.
Se registra el origen, la necesidad y quién dará la primera respuesta.
- Origen
- Formulario web
- Responsable
- Equipo comercial
- Siguiente acción
- Precisar la necesidad
Entender antes de ofrecer.
Se reúnen los criterios que permiten preparar una propuesta pertinente.
Una oferta que responde al contexto.
El alcance, las condiciones y la revisión quedan vinculados a la oportunidad.
Preparar para trabajar.
- Mobiliario y distribución acordados
- Condiciones y calendario de entrega
- Revisión con la persona que decide
La relación no se pierde entre mensajes.
Cada contacto tiene una razón, una persona responsable y una siguiente acción.
- HECHOPropuesta compartida
El cliente recibió el alcance.
- EN CURSOResolver una duda
Confirmar el calendario de instalación.
- PRÓXIMO PASORevisar la decisión
Asesor comercial · Fecha acordada con el cliente.
La decisión cambia lo que sigue.
El sistema distingue una oportunidad ganada, perdida o todavía sin respuesta.
Documentar la aceptación, asignar al responsable y transferir el contexto a operación.
La promesa llega a la operación.
La relación continúa con una entrega coordinada y una revisión de la experiencia.
Alcance, condiciones y compromisos.
Responsable, calendario y verificación.
Un alcance
bien definido.
Licencias, depuración extensa de datos, operación de ventas, pauta y contenido recurrente se cotizan aparte.
La propuesta comercial precisa cantidades, tiempos, responsabilidades e inversión antes de iniciar.
Definir el alcance de mi proyecto