Comprender una necesidad. Practicar una respuesta.
Desarrollar la capacidad de llevarla a la realidad.
Ejemplo de aprendizaje aplicado: mejorar el seguimiento de propuestas comerciales.
Antes de elegir una herramienta, leemos la situación con criterio.
Revisamos registros y conversaciones para distinguir una falta de demanda de una falta de seguimiento.
Convertimos una observación en una acción con responsables y criterios.
La práctica se contrasta con lo que ocurre en el negocio.
El resultado de tu caso determina el siguiente paso. El ejemplo no supone ventas ni mejoras garantizadas.
Elige cómo quieres avanzar: a tu ritmo, con acompañamiento o con tu equipo.
Programas autogestivos para comprender una necesidad y trabajarla paso a paso en tu propio negocio.
Aprendizaje en grupo, sesiones de trabajo y revisión de avances para desarrollar un caso propio.
Sesiones prácticas diseñadas alrededor de una necesidad concreta de tu organización.
Siete preguntas para darle forma a una necesidad. Recorre el ejemplo y después trabaja tu propio caso.
Abrir mi cuaderno de trabajoRecurso sin costo · Puedes imprimirlo o guardarlo como PDF.¿Qué está ocurriendo y a quién afecta?
Algunas propuestas comerciales quedan sin seguimiento.
¿Qué hechos confirman la situación?
Revisar fechas de contacto y actividades registradas en las propuestas abiertas.
¿Qué podría estar causando el problema?
La siguiente acción no tiene responsable ni fecha acordados.
¿Qué cambio quieres observar?
Que cada propuesta abierta tenga un siguiente paso claro.
¿Qué vas a probar?
Revisar las propuestas con el equipo y asignar la siguiente acción.
¿Quién lo hará y cuándo lo revisarán?
Acordar con el equipo una persona responsable y una fecha de revisión.
¿Cómo sabrás si funcionó?
Comprobar si se realizó el seguimiento acordado y qué falta ajustar.
